الشروط و الأحكام
1.سيتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع او عبر خدمة العملاء . وللطلبات الخاصة ارجو ارسال الطلب عبر الواتساب
0534929852
ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم
2.لا يمكن تغيير الطلب بعد اتمام العملية, في حالة وجود تعديل في اللحظات الأخيرة ارجو التواصل مع خدمة العملاء. سنقوم بمحاولة تعديل طلبك في حالة لم يتم البدء بالطباعة.
3.في حالة طلب العميل تغيير المواصفات أو مكان الاستلام قد يحصل تأخير في الاستلام أو زيادة في التكلفة.
4.يتطلب طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.
7.سيتم البدء بتنفيذ الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهراَ في نفس اليوم أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرا سيتم البدء بتنفذها في اليوم التالي. لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من المطبوعات.
8.قد نقوم بتوصيل المطبوعات عن طريق شركات الشحن المعتمدة و التي تعد الطرف الثالث في العملية و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة.
9.أوقات التسليم المذكورة في الجدول هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات.
10.يغلف و يرسل ( متجر يور براند للدعاية والإعلان ) جميع المطبوعات بحالة جيدة, لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.
11.من مسؤولية العميل التحقق من المطبوعات قبل استلامها . في حالة وجود خطأ يحق ( متجر يور براند للدعاية والإعلان ) أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة طباعة أو إعادة المبلغ. في حالة الإختلاف يتم الرجوع لطرف ثالث مختص لحسم الأمر.
12.متجر يور براند للدعاية والإعلان تخلي مسؤوليتها عن أي خسارة غير مباشرة أو خسارة للطرف الثالث لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمطبوعات لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال. مسؤولية متجر يور براند للدعاية والإعلان محددة لتصحيح الخطأ ( أن وجد)
13. من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
14.يوفر متجر يور براند للدعاية والإعلان للعملاء خدمة التصميم بتكلفة إضافية يتم دفعها قبل البدء بالتصميم.
15.بسبب بعض الاسباب التقنية متجر يور براند للدعاية والإعلان لا تضمن توافق الالوان لذلك يرجى التواصل معنا قبل اعتماد الطلب.
16.نحن نقوم بتحويل ألوان التصميم إلىCMYK ما عدا ما يتم التنوية عليه من قبل العميل لا يتحمل متجر يور براند للدعاية والإعلان أي نتيجة غير مرغوب فيها في حالة لم نتفق على طباعة ألوان خاصة.
ملاحظة: التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.
17.متجر يور براند للدعاية والإعلان غير مسؤولة عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
18.يوفر متجر يور براند للدعاية والإعلان الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو خدمة سداد أو خدمة PayPal و التي تضمن للعميل السرية التامة خلال الدفع.
19.يحق متجر يور براند للدعاية والإعلان بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفذها .
20.ينطبق الخصم على تكلفة الطباعة فقط و ليس على تكلفة المواد.
21.يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل و أوقات العمل الرسمية عدا ذلك سيتم الرد على الاستفسارات في يوم العمل التالي.
22.يهتم متجر يور براند للدعاية والإعلان بسرية المعلومات عموماً, باستثناء بعض الحالات الخارجه عن إرادتنا بكل حال لا يحق للعميل رفع شكوى أو قضية أو المطالبة بغرامة مالية .
23.يرجى معاينة التصاميم بحرص و تصحيح الأخطاء قبل اعتماد الطلب. لا يقوم متجر يور براند للدعاية والإعلان بمعاينة الملفات المصمم من قبل العميل قبل المعالجة.
24.يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي خلل لم يتم إخطار متجر يور براند للدعاية والإعلان عنه عند الإستلام أو أي خلل لم يكن ظاهراً عند التدقيق خلال 24 ساعة من تاريخ الإستلام أو أي خلل للمنتج ناشئ بعد التوصيل للعميل.